Nous mettons à votre disposition un espace dédié où vous pouvez sélectionner un praticien en fonction de vos maux ou troubles spécifiques (par exemple : stress, douleurs musculaires, troubles digestifs, etc.). Cet outil vous aide à trouver facilement les professionnels les plus adaptés à vos besoins. Vous pouvez également consulter les profils des praticiens directement sur notre plateforme. Chaque profil détaille leurs compétences, leurs spécialités, leurs certifications et les avis laissés par leurs clients précédents. Cela vous permet de faire un choix éclairé en fonction de vos attentes. En cas de doute, nous vous recommandons de demander conseil à votre médecin traitant pour un avis complémentaire.

Dès son inscription, chaque praticien fait l’objet d’une vérification rigoureuse pour s’assurer qu’il respecte nos critères d’adhésion : 

• Diplômes et/ou formations : pour confirmer ses compétences professionnelles.
• Éléments administratifs obligatoires : pièce d’identité ou titre de séjour valide (d’une durée supérieure à un an), casier judiciaire, assurance professionnelle, numéro RPPS.
• E-réputation : vérification de son image en ligne auprès de sa communauté et via les moteurs de recherche.
• Pratiques recensées sur notre plateforme : seules les pratiques validées au préalable par nos équipes sont autorisées. Ces pratiques doivent être sans danger physique ou moral et conformes à la législation en vigueur en France. .

Une fois la validation effectuée, le praticien signe un contrat d’adhésion ainsi que notre Charte éthique et déontologique, qui garantit des pratiques respectueuses. Il obtient ensuite accès à son espace personnalisé, où il renseigne ses coordonnées.

Tout au long de la durée de son contrat, nous effectuons un suivi continu de son travail et de sa réputation en ligne. 

Après un an sans incident, le praticien peut obtenir le label MAC Moov’ , un gage de qualité et de confiance. Ce label reste cependant soumis à une évaluation continue et peut être retiré à tout moment en cas de manquement aux règles.

Notre priorité absolue est de protéger au mieux nos clients et de garantir leur sécurité.

Si vous constatez un comportement inapproprié ou si une prestation ne respecte pas les normes attendues, contactez-nous via notre système dédié. Nous enquêterons rapidement et prendrons les mesures nécessaires, y compris la suspension immédiate du praticien en cas de doute fondé, tout en vous fournissant les coordonnées des autorités compétentes (police, hôpital, médecin, etc.).

Nous agissons en toute transparence, en collaboration avec les autorités publiques et les organismes spécialisés dans la prévention des dérives sectaires. Si les faits sont avérés, le praticien sera définitivement exclu de notre plateforme, sans préavis.

Tous les avis publiés sur notre plateforme proviennent de clients ayant réellement reçu d’une prestation. Nous modérons les commentaires pour garantir leur authenticité et leur conformité avec nos conditions d’utilisation.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler un rendez-vous directement depuis votre espace client, sous réserve des conditions d’annulation définies par le praticien. Nous vous conseillons de vérifier ces conditions avant de réserver pour éviter tout désagrément

De nombreux employés souffrent de troubles musculo-squelettiques, de stress, de troubles digestifs ou du sommeil, qui peuvent avoir des répercussions sur leur qualité de vie et leur efficacité professionnelle. Pour y remédier, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de solutions adaptées, telles que des séminaires, webinaires, ateliers ou autres formats conçus pour favoriser le bien-être et le développement personnel des collaborateurs.