Une histoire, une vision, des valeurs, quatre associés
Née du terrain, MAC Moov’ veut rendre le bien-être plus lisible, plus structuré et plus transparent
MAC Moov’ est née d’un double constat : les praticiens indépendants manquent d’outils simples pour développer leur activité, tandis que leurs clients ont besoin de davantage de repères pour choisir un accompagnement en connaissance de cause.
Le projet prend forme en 2021 autour de Sonara Horn. Pendant le confinement, alors qu’elle se forme au coaching et à l’hypnose, elle découvre les difficultés concrètes rencontrées au moment de lancer une activité : outils dispersés, gestion administrative, communication, acquisition de clients et organisation quotidienne.
Ses échanges avec d’autres praticiens font ressortir le même besoin : réunir dans un même environnement les outils nécessaires pour gérer et développer leur activité.
De ce constat naît MAC Moov’, avec une ambition : créer un écosystème qui facilite le quotidien des professionnels du bien-être tout en donnant aux clients des informations plus claires sur les praticiens et les prestations proposées.
Pourquoi MAC Moov’ ne pouvait pas être une simple plateforme de mise en relation
Faciliter la rencontre entre un praticien et un client ne suffit pas. Dans le domaine du bien-être et des pratiques non conventionnelles, la transparence sur les prestations, les qualifications et les limites de chaque pratique est essentielle.
Ce besoin est documenté par les pouvoirs publics. Lors d’une enquête menée auprès de 675 professionnels des pratiques dites « douces » ou non conventionnelles, la DGCCRF avait relevé au moins une anomalie chez 460 d’entre eux, soit 68 % des professionnels contrôlés. Les principaux problèmes concernaient notamment l’information donnée aux consommateurs et certaines pratiques commerciales trompeuses.
La Miviludes souligne également la présence de risques de dérives sectaires dans plusieurs domaines, parmi lesquels la santé, le bien-être et le coaching.
Ces constats ont renforcé une conviction fondatrice de MAC Moov’ : la confiance doit se construire à partir d’informations vérifiables, de règles claires et d’un cadre explicite.
Une plateforme qui veut donner davantage de repères
MAC Moov’ a donc évolué autour de deux enjeux complémentaires : aider les praticiens à structurer leur activité et permettre aux clients de mieux comprendre à qui ils s’adressent.
La plateforme prévoit un processus de sélection des professionnels référencés ainsi qu’une présentation transparente des informations utiles à leur sujet et à propos de leurs pratiques.
Cette vigilance est d’autant plus importante que le ministère de la Santé distingue les pratiques non conventionnelles des traitements médicaux validés scientifiquement. Il rappelle également que leur efficacité et leurs risques ne sont pas toujours suffisamment documentés.
MAC Moov’ n’a donc pas vocation à présenter une pratique de bien-être comme un traitement médical ni à se substituer aux professionnels de santé. L’objectif est différent : aider chacun à accéder à une information plus claire et à identifier des professionnels dans un environnement mieux structuré.
La plateforme pourra intégrer différentes pratiques dès lors qu’elles respectent son référentiel, les exigences réglementaires applicables et les principes de transparence définis par MAC Moov’.
Quatre associés pour porter une même vision
MAC Moov’ est aujourd’hui porté par quatre associés réunis autour d’un même objectif : construire un environnement plus structuré pour les professionnels du bien-être et leurs clients.
Le projet s’est construit progressivement, au fil des rencontres, des compétences apportées par chacun et de plusieurs années de travail.
Cette complémentarité est devenue l’un des fondements de MAC Moov’ : la plateforme n’est pas pensée uniquement comme un outil technologique, mais comme un projet mêlant expérience terrain, développement d’activité, relation humaine et structuration d’un écosystème professionnel.
« Toutes les histoires commencent par “Il était une fois…”. À nous de choisir si nous prenons la plume des frères Grimm ou celle de Walt Disney. »
Sonara Horn.
Sonara Horn : du commerce et de l’hôtellerie à la création de MAC Moov’
Le projet MAC Moov’ s’appuie directement sur le parcours professionnel de sa fondatrice, Sonara Horn : commerce, management, hôtellerie-restauration, marketing puis pratiques d’accompagnement.
Sonara commence sa vie professionnelle par un BEP couture avant de poursuivre avec un bac professionnel commerce. Elle découvre ensuite la vente sur le terrain, notamment en porte-à-porte, puis évolue vers des fonctions de commerciale, de formatrice et de manageuse.
À 25 ans, elle change de secteur et rejoint l’hôtellerie-restauration. Elle obtient un CAP puis un diplôme de niveau bac +2 d’assistante manager en tourisme, hôtellerie et restauration.
Bars de village, restaurants traditionnels, brasseries, chaînes et établissements cinq étoiles : elle occupe au fil des années des fonctions de serveuse, barmaid et manageuse.
Ce parcours lui apporte une expérience concrète de la relation client, du management et de l’organisation opérationnelle.
Une expérience qui façonne directement MAC Moov’
Après plusieurs années sur le terrain, Sonara poursuit sa formation dans la stratégie et la commercialisation et obtient une maîtrise en marketing en 2020.
Le confinement marque ensuite un changement de direction. En se formant au coaching et à l’hypnose, elle découvre de l’intérieur les problématiques auxquelles se heurtent les praticiens indépendants lorsqu’ils doivent transformer une compétence en activité professionnelle.
C’est à cette période que les premières bases de MAC Moov’ apparaissent.
Elle continue parallèlement à développer son expérience en gestion de projet et en management dans des environnements à forte intensité opérationnelle, notamment au bar Le RG pendant Roland-Garros et dans un restaurant du Village paralympique.
MAC Moov’ rassemble ainsi plusieurs dimensions de son parcours : commercialiser une offre, accueillir un client, organiser une activité, diriger une équipe et comprendre les problématiques quotidiennes des praticiens.
Depuis plus de dix ans, Sonara explore également différentes approches de développement personnel auprès de praticiens. Cette double expérience — professionnelle et personnelle — nourrit aujourd’hui la manière dont elle conçoit MAC Moov’.
“Le courage n’est pas l’absence de peur, mais la capacité de vaincre ce qui fait peur.“
Nelson Mandela
Yann, à 34 ans, est bien plus qu’un simple référent technique chez MAC Moov’. Il est le pilier sur lequel repose la promesse d’une plateforme à la fois performante et humaine. Depuis le début de cette aventure, il a consacré son énergie à façonner un outil qui réponde aux besoins de chacun, avec une attention particulière à la sécurité et à la fiabilité.
Son parcours de 13 ans dans le développement informatique lui a offert une vision globale des enjeux techniques, mais aussi une profonde compréhension de l’impact humain de son travail. Il a collaboré avec des entreprises de renom, telles que BFMTV, la Poste, EBP et Free Mobile, où l’exigence est de mise. Mais chez MAC Moov’, il a trouvé un projet qui résonne avec ses valeurs, un projet où la technologie sert véritablement le bien-être.
Il a choisi de s’investir dans cette aventure, car il y voit une opportunité unique de contribuer à un monde où la technologie et l’humain se rejoignent. Il est convaincu que MAC Moov’ peut faire une réelle différence, en offrant aux praticiens un espace sécurisé et performant pour exercer leur art. Et c’est avec enthousiasme qu’il met son expertise au service de cette vision, pour un avenir où le bien-être est accessible à tous.
“La seule vraie limite est celle que l’on s’impose”
Librement inspiré de Napoleon Hill
Si l’âge était une barrière, personne ne changerait de vie après 50 ans, personne ne lancerait de projet après 60 ans, et personne n’oserait poursuivre ses rêves… Un chiffre ne définit pas les ambitions.
Laure, 63 ans, possède une riche expérience dans le domaine de la santé, forgée au fil de plus de 30 ans de carrière. Infirmière en soins généraux depuis 1991, elle a exercé en milieu hospitalier jusqu’en 2016 avant de se tourner vers l’exercice libéral pour une approche plus indépendante de sa profession, développant ainsi des compétences en gestion et en autonomie.
Avec neuf ans d’expérience en maison de repos, elle a également acquis une vision approfondie des besoins des patients les plus vulnérables et des défis liés à leur accompagnement quotidien.
Animée par la conviction qu’une approche complémentaire peut améliorer la prise en charge et le bien-être des patients, elle décide de répondre positivement à la proposition de Sonara et de s’investir dans le projet MAC Moov’. Son engagement vise à apporter des solutions aux praticiens en médecines alternatives et complémentaires (MAC) pour les aider à pérenniser leur activité et répondre à une demande croissante de bien-être.
En parallèle, Laure s’implique activement dans la formation des étudiants en soins infirmiers. Transmettre les valeurs fondamentales de la profession fait partie de ses engagements : elle les accompagne dans leur acquisition de compétences cliniques, techniques et relationnelles, tout en leur inculquant l’empathie, la rigueur, l’autonomie et surtout l’éthique professionnelle, indispensables pour relever les défis du métier.
Au sein de MAC Moov’, son expérience clinique et son regard professionnel assurent une démarche sécurisée, éthique et bienveillante. Elle représente un véritable pont entre la médecine traditionnelle et les médecines alternatives et a joué un rôle clé dans la création et l’élaboration des processus du label MAC Moov’, garantissant ainsi la sécurité des clients finaux.
Capable de s’adapter à de nouveaux défis, Laure n’hésite pas à sortir de sa zone de confort pour entreprendre dans un domaine innovant. Son écoute, son empathie et sa bienveillance sont des atouts précieux pour un projet tel que MAC Moov’. Convaincue de son utilité et de son impact positif, elle s’engage pleinement dans cette nouvelle aventure.
« Ce que l’on structure aujourd’hui ouvre les possibles de demain. »
Nelly Gousseau
Nelly est bien plus qu’une experte financière. Elle est la force tranquille qui combine rigueur et humanité pour donner du sens aux projets qu’elle accompagne. Depuis plus de 25 ans, elle met son expérience en gestion administrative, financière et stratégique au service des dirigeants. Diplômée du DSCG et mémorialiste au diplôme d’expertise comptable, elle a dirigé plusieurs directions financières avant de créer ID2DAF, une structure d’accompagnement pour TPE/PME.
Mais au-delà des chiffres, Nelly place toujours l’humain au centre. Coach certifiée en neurosciences appliquées, elle développe une approche managériale fondée sur la confiance, la montée en compétence et l’engagement collectif.
Depuis plus de 15 ans, elle s’intéresse aux médecines alternatives, qu’elle pratique personnellement. Cette sensibilité renforce sa conviction : les praticiens du bien-être ont besoin d’un cadre structurant pour vivre pleinement et durablement de leur métier.
Au sein de MAC Moov’, Nelly apporte une double expertise précieuse : la rigueur d’une direction financière externalisée et une approche profondément humaine de l’accompagnement. Elle conçoit des outils adaptés aux indépendants, sécurise leur gestion et renforce leur autonomie économique.
Curieuse et ouverte, elle reste en veille sur les innovations et les nouveaux usages, convaincue que l’avenir appartient aux solutions utiles, éthiques et durables. Pour elle, rejoindre MAC Moov’, c’est contribuer à un projet qui a du sens, au service de celles et ceux qui prennent soin des autres.
Notre mission : mieux structurer la rencontre entre praticiens et clients
La mission de MAC Moov’ est de créer un environnement dans lequel les praticiens disposent de meilleurs outils pour développer leur activité et où les clients disposent de davantage d’informations pour faire leur choix.
Pour les praticiens, cela signifie réduire la dispersion entre les différents outils nécessaires à leur activité : organisation, visibilité, communication, gestion et commercialisation.
Pour les clients, l’enjeu est différent : comprendre les prestations proposées, identifier le professionnel auquel ils s’adressent et accéder à des informations suffisamment claires pour décider en connaissance de cause.
MAC Moov’ se positionne entre ces deux besoins.
Plutôt que d’être uniquement un annuaire ou un logiciel de gestion, le projet ambitionne de réunir outils professionnels, visibilité, information et cadre de confiance au sein d’un même écosystème.
La confiance passe d’abord par l’information
Dans le domaine des pratiques non conventionnelles, toutes les disciplines ne bénéficient pas du même niveau de reconnaissance scientifique ou d’encadrement réglementaire.
Le ministère de la Santé rappelle notamment que nombre de ces pratiques n’ont pas fait l’objet d’études scientifiques ou cliniques permettant d’établir précisément leur efficacité, leurs effets et leurs risques.
Pour MAC Moov’, cette réalité impose une ligne claire : ne pas confondre bien-être et médecine, ne pas présenter une pratique comme thérapeutique sans fondement approprié et donner au client les informations nécessaires pour comprendre ce qui lui est proposé.
L’objectif n’est donc pas de promettre qu’une pratique est efficace ou sans risque. Il est de rendre l’environnement plus lisible et de définir des exigences de transparence pour les professionnels présents sur la plateforme.
C’est sur cette base que MAC Moov’ veut construire une relation durable entre praticiens, clients et partenaires.
Nos valeurs
Transparence – La confiance est au cœur de tout. Praticiens, clients et nous-mêmes devons évoluer dans un cadre clair, structuré et éthique. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir une information fiable et un environnement professionnel sain.
Sécurité – Nous savons que les médecines alternatives suscitent parfois des interrogations. C’est pourquoi nous avons créé un label de qualité et un suivi rigoureux, garantissant aux praticiens une reconnaissance et aux clients un cadre sécurisé et bienveillant.
Accessibilité – Se développer en tant que praticien peut être un vrai défi. Trouver un accompagnement fiable en tant que client aussi. Nous avons donc imaginé une solution qui simplifie la vie de tous , en centralisant les outils et services essentiels.
Innovation – Le monde du bien-être est en perpétuelle évolution, et nous avons choisi de grandir avec lui. Nous mettons à disposition des solutions modernes et efficaces, pour aider les praticiens à se développer tout en rendant ces pratiques plus accessibles aux clients.
Engagement – MAC Moov n’est pas une simple plateforme : c’est une aventure humaine . Nous nous impliquons chaque jour pour soutenir ceux qui accompagnent les autres , tout en garantissant aux clients une expérience fiable et encadrée.
Résilience – Nous connaissons les défis du secteur : manque de visibilité, complexité administrative, et la peur de ne pas trouver sa place. C’est pour relever ces défis que nous avons créé MAC Moov’. Nous avançons avec vous, partageant les mêmes ambitions et la volonté de construire un bien-être durable.